Time Meter pour Microsoft Outlook, Microsoft Update | Logiciel de suivi du temps et logiciel de facturation horaire
 
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Problèmes générales Acquisition et activation Bogues

Quelles limitations possède la version d'essai de Time Meter?

Le copie non enregistrée de Time Meter peut être utilisée dans les buts d'évaluation pendant une période de 30 (trente) jours qui suivent l'installation initiale. A la fin de la PERIODE D'ESSAI, l'utilisateur doit soit enregistrer Time Meter soit le supprimer de son système.

Quelle est votre Stratégie de mise à niveau?

Tous les utilisateurs inscrits, indépendamment du type de licence qu'ils ont acquis, ont le droit de mettre à niveau leurs produits. Il y a deux options de base pour mettre à niveau votre logiciel:

Mises à niveau mineures de la version

Toutes les mises à niveau mineures de la version sont gratuites. La mise à niveau mineure doit ajouter des fonctions, des améliorations peu importantes, et réparer tous les bogues détectés dans le programme. Les mises à niveau mineures sont publiées fréquemment, généralement plusieurs fois par an, mais nous ne garantissons pas leur quantité exacte. Vous pouvez savoir si la mise à niveau est mineure en regardant son numéro de version. Si la première partie du numéro reste la même, c'est une mise à niveau mineure - si vous possédez la version 2.5, versions 2.6, 2.7 et 2.9 sont toutes les exemples de mises à niveau mineures de la version.

Mises à niveau majeures de la version

La mise à niveau vers une version majeure du programme exige des frais de mise à niveau. Le prix de la mise à niveau normalement est égal à 50% du prix standard du produit. La mise à niveau majeure de la version ajoute un tas de nouvelles fonctions et peut même être réécrite de zéro. Les mises à niveau majeures ne sortent pas très souvent - d'habitude une fois par 1 ou 2 ans. Vous pouvez savoir si une mise à niveau est majeure en regardant son numéro de version. Si la première partie du numéro est différente, c'est une mise à niveau majeure. Par exemple, si vous possédez la version 2.5, la version 3.0 est une mise à niveau majeure.

Je veux sauvegarder les données de Time Meter. Où sont stockées les données du programme?

Les données du programme sont stockées dans le fichier timemeter.pst. Par exemple: C:\Documents and Settings\%USER%\Application Data\MindSpec\Time Meter\data\timemeter.pst.

Comment puis-je déplacer Time Meter avec toutes les données entrées d'un ordinateur sur un autre?

Pour le faire, vous devez procéder comme suit:

  1. Installez Time Meter sur le nouvel ordinateur.
  2. Copiez le fichier avec les données timemeter.pst de l'ancien ordinateur sur le nouveau.

Est-ce que Time Meter prends en charge le mode multi-utilisateur?

Vous pouvez utiliser les dossiers publics MS Exchange pour travailler avec Time Meter en mode multi-utilisateur. Consulter la description de la configuration ici.

Comment changer l'emplacement et les noms des dossiers Time Meter??

Vous devez déplacer/renommer les dossiers Time Meter en utilisant MS Outlook ou changer le chemin d'accès aux dossiers en utilisant le menu Time Meter/Options, l'onglet Emplacements des dossiers.

J'ai besoin de personnaliser la version standard de Time Meter. Puis-je le faire?

C'est possible pour un supplément. Vous pouvez envoyer une brève description des modifications nécessaires à l'adresse e-mail suivante: support@timemeter.com.

J'ai reçu la clé d'enregistrement. Comment puis-je enregistrer le programme?

Utilisez le menu Time Meter/Enregistrer.

J'ai acheté le programme, mais je n'ai pas reçu la clé. Comment puis-je la recevoir?

Vous devez recevoir votre clé sous 48 heures à l'adresse e-mail spécifiée dans la commande. Le message avec votre clé a peut-être été supprimé par le filtre anti-spam de votre client de messagerie. Envoyez un message avec la demande de clé à l'adresse e-mail suivante: sales@timemeter.com.

J'ai perdu ma clé de produit. Comment puis-je la restaurer?

Envoyez une demande à l'adresse sales@timemeter.com avec les informations suivantes sur la commande: nom du client, date d'achat, e-mail.

Lorsque j'essai de créer un nouvel enregistrement d'Ecriture de temps ou Dépenses, le message suivant est affiché: "Le formulaire personnalisé ne peut pas être ouvert. …". Comment puis-je résoudre ce problème?

C'est un bogue connu dans MS Outlook. Pour résoudre ce problème, démarrez le programme C:\Program Files\Time Meter\clearcache.exe.

Lorsque j'essai de sélectionner le menu Time Meter/Rapports, MS Outlook se bloque. Comment puis-je résoudre ce problème?

Ce problème peut avoir lieu si le composant MDAC est corrompu. Si vous utilisez Windows XP + SP2, consultez la solution ici. Autrement utilisez MDAC disponible ici.

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